Our Privacy Commitment
VNGAME LIMITED is dedicated to protecting user privacy, ensuring kid-safe environments, and adhering strictly to Google Play Policies, COPPA, and GDPR regulations across all our digital products.
1. About VNGAME LIMITED & Scope of Policy
This Privacy Policy applies to all mobile games, applications, utilities, and related software services (collectively referred to as "Applications" or "Services") developed, published, and operated by VNGAME LIMITED ("we", "us", or "our").
Our official website is https://vngame.us, and our primary contact email is admin@vngame.us.
By downloading, installing, accessing, or using any of our Applications, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to the practices described in this Privacy Policy.
2. Children’s Privacy & Family Applications (COPPA / GDPR-K)
A significant portion of our portfolio consists of educational and family-friendly applications designed for young children (under 13 years of age, or under 16 in the European Economic Area).
For all our applications enrolled in the Google Play Designed for Families program, we enforce the strictest standards:
- No Collection of Personal Information (PII): We do not knowingly solicit, gather, or store names, email addresses, precise geolocation, phone numbers, or physical addresses of children.
- COPPA Compliance (USA): We comply fully with the Children’s Online Privacy Protection Act.
- GDPR-K Compliance (EU/EEA): We uphold all General Data Protection Regulation requirements regarding minor data protection.
- Child-Safe Advertising: Only certified ad networks (such as Google AdMob Family-certified mode) are used, serving exclusively non-personalized, contextual, G-rated advertisements.
- Zero Cross-App Behavioral Profiling: We disable advertising identifiers (AAID) from building behavioral profiles for children.
3. Information Collection Practices
We believe in data minimization. We only handle the minimum amount of technical data necessary to run and improve our applications:
A. Information We DO NOT Collect:
- We do not collect names, home addresses, phone numbers, or national identification numbers.
- We do not require personal user accounts, social media logins, or profile creation for child applications.
- We do not access or collect precise GPS location data.
- We do not sell, rent, or trade any user data to data brokers or third parties.
B. Non-Personal Technical Information Processed Automatically:
When you play our games or use our apps, standard non-identifiable technical information may be processed locally or via authorized partner SDKs solely for stability and performance:
- Device type, model, operating system version (e.g., Android version).
- Screen resolution, language settings, and general country-level location.
- Anonymous application performance metrics and crash logs (to troubleshoot errors and prevent bugs).
4. Device Permissions & Hardware Features
Our applications only request device permissions when strictly necessary for specific in-app interactive gameplay features. All permissions are handled with full privacy safeguards:
- Microphone Permission (
RECORD_AUDIO): When used in features such as interactive voice distortion, musical instruments, or voice pitch changers:- Audio is stored only temporarily in volatile memory (RAM) for real-time audio modulation and playback.
- Audio data is erased immediately upon playback completion or when closing the activity.
- Audio is NEVER saved to permanent disk storage and NEVER transmitted or uploaded to any server or cloud.
- Internet Access (
INTERNET/ACCESS_NETWORK_STATE): Used strictly for loading contextual game assets, fetching child-safe advertisements, and reporting anonymous crash diagnostics. - Vibration / Audio Output: Used for in-game tactile and sound feedback.
5. Third-Party Service Providers & SDKs
To ensure high performance and stability, VNGAME LIMITED utilizes industry-standard, reputable third-party software development kits (SDKs) that comply with Google Play Developer Policies:
| SDK / Service | Provider | Purpose | Privacy Policy Link |
|---|---|---|---|
| Unity Engine | Unity Technologies | Game rendering, graphics pipeline, physics, and interactive sound. | Unity Privacy Policy |
| Google AdMob | Google LLC | Contextual and family-safe monetization (Certified for Families). | Google Privacy Policy |
| Google Firebase | Google LLC | Anonymous crash reporting (Crashlytics) and app stability monitoring. | Firebase Privacy |
| Google Play Services | Google LLC | Core Android operating platform services and in-app distribution. | Google Play Policy |
6. Advertising Policy
Advertising helps us keep many of our educational games and utilities free to play. We apply strict ad monetization rules across all products:
- Family & Children’s Apps: We only integrate certified ad networks. All ads are non-personalized, filtered for G-rated audiences, and comply fully with Google Play Families monetization policies.
- General Apps: We adhere to standard privacy laws (including GDPR and CCPA), providing consent management where required.
- Prohibited Content: We strictly prohibit deceptive ads, inappropriate themes, gambling, violent content, or ads that disrupt normal user navigation.
7. Data Security & Storage
We are committed to maintaining the security of user information. Since VNGAME LIMITED does not collect or store personal user databases, the risk of personal data exposure is eliminated.
Any aggregate diagnostic communications with third-party service providers (such as crash logs) are transmitted over encrypted HTTPS/TLS protocols.
8. User & Parental Rights
Under international privacy laws (including COPPA, GDPR, and CCPA), users and parents possess fundamental rights regarding their data:
- Right to Inquire: You have the right to request clarification on any aspect of our data handling.
- Right to Erasure / Deletion: If you believe any personal information has been inadvertently transmitted to us, contact us and we will delete it immediately.
- Permission Control: You can manage or revoke hardware permissions (such as Microphone access) at any time via your device's system settings.
9. Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy periodically to reflect new features, app releases, or evolving regulatory standards. Any modifications will be posted directly to this web page with a revised "Effective Date". Continued use of our Applications following any changes constitutes acceptance of the revised policy.
10. Official Contact Information
If you have any questions, feedback, inquiries, or parental requests regarding this Privacy Policy or any of our applications, please contact us directly at:
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Chúng Tôi
VNGAME LIMITED cam kết tuyệt đối trong việc bảo vệ quyền riêng tư người dùng, tạo dựng môi trường an toàn lành mạnh cho trẻ em và tuân thủ chặt chẽ các chính sách của Google Play, chuẩn mực COPPA và GDPR trên toàn bộ sản phẩm kỹ thuật số.
1. Giới thiệu về VNGAME LIMITED & Phạm vi áp dụng
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ các trò chơi di động, ứng dụng, tiện ích và dịch vụ phần mềm liên quan (gọi chung là "Ứng dụng") được phát triển, phát hành và quản lý bởi VNGAME LIMITED ("chúng tôi").
Trang web chính thức của chúng tôi là https://vngame.us, và email liên hệ chính thức là admin@vngame.us.
Khi tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ Ứng dụng nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.
2. Quyền riêng tư của Trẻ em & Ứng dụng Gia đình (COPPA / GDPR-K)
Một phần lớn danh mục sản phẩm của chúng tôi là các ứng dụng giáo dục và giải trí lành mạnh dành cho trẻ nhỏ (dưới 13 tuổi). Đối với toàn bộ ứng dụng thuộc chương trình Dành cho Gia đình của Google Play (Designed for Families), chúng tôi áp dụng quy chuẩn nghiêm ngặt nhất:
- Không thu thập dữ liệu cá nhân (PII): Chúng tôi không thu thập họ tên, email, vị trí chính xác GPS, số điện thoại hay địa chỉ nhà của các bé.
- Tuân thủ COPPA (Hoa Kỳ): Đáp ứng đầy đủ Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng.
- Tuân thủ GDPR-K (Châu Âu): Thực hiện nghiêm chỉnh các quy định bảo vệ dữ liệu trẻ vị thành niên.
- Quảng cáo an toàn cho trẻ: Chỉ sử dụng các mạng quảng cáo được Google chứng nhận, hiển thị quảng cáo ngữ cảnh phù hợp lứa tuổi (G-rated), không cá nhân hóa.
- Không theo dõi hành vi xuyên ứng dụng: Không sử dụng mã nhận dạng quảng cáo (AAID) để lập hồ sơ người dùng nhí.
3. Quy chuẩn xử lý và thu thập dữ liệu
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu, chỉ xử lý những thông tin kỹ thuật cần thiết nhất để vận hành ứng dụng ổn định:
A. Những thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập:
- Không thu thập họ tên thật, địa chỉ cư trú, số điện thoại hoặc giấy tờ tùy thân.
- Không yêu cầu tài khoản cá nhân, mật khẩu hoặc liên kết mạng xã hội trong các ứng dụng trẻ em.
- Không truy cập vị trí GPS chính xác.
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba hay nhà môi giới dữ liệu nào.
B. Thông tin kỹ thuật ẩn danh được xử lý tự động:
Khi bạn chơi game hoặc sử dụng ứng dụng, một số thông số kỹ thuật ẩn danh có thể được xử lý cục bộ hoặc thông qua SDK được Google chứng nhận:
- Dòng máy, hệ điều hành (phiên bản Android), độ phân giải màn hình.
- Ngôn ngữ thiết lập và quốc gia chung.
- Báo cáo sự cố (crash logs) ẩn danh giúp đội ngũ kỹ thuật sửa lỗi và tăng tốc độ xử lý ứng dụng.
4. Quyền truy cập thiết bị & Tính năng phần cứng
Các ứng dụng chỉ yêu cầu quyền thiết bị khi thật sự cần thiết cho tính năng trò chơi tương tác:
- Quyền Microphone (
RECORD_AUDIO): Khi sử dụng trong tính năng thu âm biến đổi giọng nói (Voice Changer) hoặc chơi nhạc cụ:- Âm thanh chỉ được lưu tạm thời trên bộ nhớ RAM để xử lý hiệu ứng và phát lại tức thì.
- Âm thanh bị xóa bỏ ngay lập tức sau khi phát xong hoặc khi tắt màn hình trò chơi.
- Tuyệt đối không lưu vào ổ nhớ máy và không bao giờ gửi lên máy chủ / internet.
- Quyền Internet: Dùng để tải nội dung trò chơi, hiển thị quảng cáo an toàn và gửi báo cáo sự cố ẩn danh.
- Quyền Rung / Âm thanh: Tạo hiệu ứng xúc giác và âm thanh sống động khi tương tác game.
5. Dịch vụ bên thứ ba & SDK đối tác
Để đảm bảo hiệu năng và tính ổn định cao, VNGAME LIMITED sử dụng các công nghệ chuẩn mực quốc tế được Google kiểm định:
| Dịch vụ / SDK | Nhà cung cấp | Mục đích sử dụng | Chính sách bảo mật |
|---|---|---|---|
| Unity Engine | Unity Technologies | Xử lý đồ họa game, vật lý và âm thanh tương tác. | Chính sách Unity |
| Google AdMob | Google LLC | Hiển thị quảng cáo an toàn đạt chuẩn Google Play Families. | Chính sách Google |
| Google Firebase | Google LLC | Báo cáo lỗi sập (Crashlytics) và chẩn đoán độ ổn định ứng dụng. | Chính sách Firebase |
| Google Play Services | Google LLC | Dịch vụ nền tảng Android và phân phối nội dung Google Play. | Chính sách Google Play |
6. Tiêu chuẩn Quảng cáo
Quảng cáo giúp chúng tôi duy trì việc cung cấp miễn phí các trò chơi giáo dục và tiện ích. Chúng tôi tuân thủ quy chuẩn quảng cáo nghiêm ngặt:
- Ứng dụng cho Trẻ em & Gia đình: Chỉ dùng mạng quảng cáo được Google chứng nhận, 100% nội dung phân loại G (mọi lứa tuổi), chỉ phục vụ quảng cáo theo ngữ cảnh, không thu thập hành vi.
- Ứng dụng Phổ thông: Tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu, cho phép người dùng tùy chỉnh sự đồng thuận.
- Nghiêm cấm quảng cáo độc hại: Tuyệt đối không hiển thị quảng cáo gây hiểu lầm, nội dung người lớn, cờ bạc, bạo lực hoặc cản trở thao tác bình thường.
7. Bảo mật & Lưu trữ Dữ liệu
Vì VNGAME LIMITED không thu thập hoặc lưu trữ cơ sở dữ liệu người dùng cá nhân, rủi ro lộ lọt thông tin cá nhân được loại bỏ hoàn toàn.
Mọi kết nối kỹ thuật đến dịch vụ bên thứ ba (như gửi báo cáo sự cố) đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa HTTPS/TLS theo tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.
8. Quyền của Người Dùng & Phụ Huynh
Chúng tôi tôn trọng và bảo đảm toàn bộ quyền lợi của người dùng và các bậc phụ huynh:
- Quyền yêu cầu thông tin: Bạn có quyền tìm hiểu và yêu cầu giải trình về bất kỳ khía cạnh xử lý dữ liệu nào của ứng dụng.
- Quyền yêu cầu xóa bỏ: Nếu bạn cho rằng có bất kỳ thông tin nào vô tình được gửi tới chúng tôi, hãy liên hệ qua email để được xóa bỏ ngay lập tức.
- Kiểm soát quyền thiết bị: Phụ huynh có thể tắt hoặc cấp lại quyền Microphone/phần cứng bất kỳ lúc nào trong cài đặt của điện thoại.
9. Cập nhật Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này định kỳ khi phát hành ứng dụng mới hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Mọi sửa đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này với ngày hiệu lực cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách sửa đổi.
10. Thông tin liên hệ chính thức
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, đề xuất hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ trực tiếp: